La compagnie Les Brasseries Labatt du Canada s’est bâtie au fil de 160 années d’excellence brassicole. De toute son histoire, Labatt n’a jamais oublié qu'elle est en affaires pour surpasser les attentes de ses clients. De Terre Neuve et Labrador à la Colombie-Britannique, quelque 3 000 employés viennent travailler chaque jour chez Labatt, bien décidés à rencontrer cet objectif.

Le rêve, les individus, la culture

Labatt et bien d’autres partenaires d’InBev aux quatre coins de la planète  partagent la même vision : devenir le meilleur brasseur au monde, en renouvellent constamment le plaisir de ses clients et consommateurs. Le rêve, les individus et la culture nous motivent dans tout ce que nous faisons, peu importe l’endroit où nous exerçons nos activités commerciales.

Le rêve

1. Le rêve que nous partageons nous motive tous à travailler dans la même direction.

Les individus

2. Des individus remarquables, à qui l’on permet d’avancer au rythme de leur talent et d’être récompensés pour leurs accomplissements, sont les ressources les plus précieuses de notre entreprise.

3. Nos dirigeants choisissent des individus qui, ayant acquis la bonne expérience, relevé les bons défis et bénéficié du bon soutien, deviendront de meilleures personnes.

La culture

4. Nous ne sommes jamais entièrement satisfaits de nos résultats. Une tolérance zéro à l’égard de la fatuité contribue à assurer la continuité de notre avantage concurrentiel.

5. Le fait d’être axés sur les résultats nous amène à consacrer temps et énergie aux priorités de notre entreprise. Nous reconnaissons qu’il est impossible d’exceller dans tous les domaines.

6. Tout ce que nous faisons relève de l’autorité d’une personne responsable qui se comporte comme un propriétaire. Bien que les discussions aient leur importance, ce sont les « propriétaires » qui, au bout du compte, doivent prendre les décisions finales.

7. Nous croyons que le bon sens et la simplicité sont de meilleurs guides que la sophistication et la complexité.

8. Nous gérons constamment nos coûts et dépenses. Ce sont les aspects les plus influents que nous pouvons contrôler, sachant qu’une gestion allégée permet à notre entreprise de disposer de fonds supplémentaires pour investir dans la croissance de son chiffre d’affaires.

9. Il est crucial de mener par l’exemple. Nous devons être présents et passer à l’action là où cela compte vraiment, c’est-à-dire partout où nous faisons et vendons nos bières. C’est pour cette raison que nous tâchons d’être sur place en autant que possible.

10.Nous travaillons fort pour bâtir et consolider notre entreprise, sa réputation et celle de nos marques. Nous ne prenons jamais le chemin le plus court, même si cela signifie perdre une vente. Nous savons que nous gagnerons à toujours faire preuve de la plus grande intégrité dans notre conduite.

Ces principes sont les fondements d’une culture forte et commune, qui s’appuie sur cinq compétences que partagent tous nos employés à travers le monde. Ces compétences définissent qui nous sommes, en termes de convictions et d’actions. Elles exigent de voir grand et de relever des défis importants. C’est une approche simple, précise et disciplinée qui nous aide à atteindre nos objectifs. Penser et agir comme des propriétaires. Contribuer au perfectionnement des meilleurs employés et équipes. Et toujours mener par l’exemple.